Widerrufsbelehrung

1.Wann besteht ein Widerrufsrecht?

Wenn Sie Verbraucher im Sinne des § 13 BGB sind, steht Ihnen ein gesetzliches Widerrufsrecht zu, sofern der Vertrag

• im Fernabsatz geschlossen wurde, also ausschließlich per Telefon, E-Mail oder über ein Online-Formular, oder
• außerhalb unserer Geschäftsräume geschlossen wurde, etwa bei Ihnen zu Hause im Rahmen einer Vor-Ort-Beratung (§ 312b BGB).

Bitte beachten Sie den Ausschluss bei maßgefertigter Ware unter Ziffer 4. Bei Verträgen, die Sie persönlich in unseren Geschäftsräumen schließen, besteht kein gesetzliches Widerrufsrecht.

2.Widerrufsrecht und Widerrufsfrist

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag,

• bei einem Dienst- oder Werkvertrag, etwa einer reinen Montage- oder Beratungsleistung: des Vertragsabschlusses;
• bei einem Kaufvertrag über Waren: an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns

mittels einer eindeutigen Erklärung, zum Beispiel per Brief oder E-Mail, über Ihren Entschluss informieren, diesen Vertrag zu widerrufen. Sie können dafür das unten stehende Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Frist absenden.

3.Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten, unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf bei uns eingegangen ist. Ausgenommen sind zusätzliche Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere als die von uns angebotene günstigste Standardlieferung gewählt haben. Für die Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel wie bei der ursprünglichen Zahlung, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde; Entgelte entstehen Ihnen dadurch nicht.

Bei Warenlieferungen gilt zusätzlich: Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren zurückerhalten haben oder Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welcher Zeitpunkt früher liegt. Sie haben die Waren spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf unterrichten, zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der vierzehn Tage absenden. Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung. Für einen Wertverlust müssen Sie nur aufkommen, wenn dieser auf einen zur Prüfung von Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise nicht notwendigen Umgang zurückzuführen ist.

Bei vorzeitigem Beginn von Dienstleistungen oder Montage gilt zusätzlich: Haben Sie verlangt, dass die Arbeiten während der Widerrufsfrist beginnen sollen, so haben Sie uns einen angemessenen Betrag zu zahlen. Dieser entspricht dem Anteil der bereits erbrachten Leistungen im Vergleich zum Gesamtumfang der vertraglich vorgesehenen Leistungen bis zu dem Zeitpunkt, zu dem Sie uns über den Widerruf unterrichten.

4.Ausschluss und Erlöschen des Widerrufsrechts

Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Verträgen zur Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind (§ 312g Abs. 2 Nr. 1 BGB).

Das betrifft einen Großteil unseres Sortiments, nämlich maßgefertigte Fenster, Terrassenüberdachungen, Plissees und Insektenschutzlösungen, die nach Ihrem Aufmaß individuell für Ihr Objekt produziert werden. Für solche Maßanfertigungen besteht somit kein Widerrufsrecht.

Bei Dienstleistungen kann das Widerrufsrecht zudem vorzeitig erlöschen, wenn wir die Leistung auf Ihren ausdrücklichen Wunsch vollständig erbracht haben und Sie vor Beginn der Ausführung Ihre Kenntnis vom Erlöschen des Widerrufsrechts bestätigt haben.

5.Muster-Widerrufsformular

Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es an uns zurück.

An: AluxVera UG (haftungsbeschränkt), vertreten durch den Geschäftsführer Arif Yildirim, Bahnstraße 50–52, 44793 Bochum, E-Mail: info@aluxvera.de

Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*) / die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*):
_______________________________________________

Bestellt am (*) / erhalten am (*): __________________
Name des/der Verbraucher(s): __________________
Anschrift des/der Verbraucher(s): __________________
Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier): __________________
Datum: __________________

(*) Unzutreffendes streichen.

6.So erklären Sie den Widerruf

Sie können Ihren Widerruf formlos erklären – per E-Mail an info@aluxvera.de, telefonisch unter 0162 3101787 oder schriftlich an unsere oben genannte Anschrift. Das Muster-Widerrufsformular unter Ziffer 5 können Sie dafür verwenden, müssen es aber nicht.

Stand: September 2026