Datenschutzerklärung

1.Allgemeiner Hinweis

Der Schutz Ihrer persönlichen Daten ist uns sehr wichtig. Wir behandeln Ihre personenbezogenen Daten vertraulich und entsprechend den gesetzlichen Datenschutzvorschriften (DSGVO, BDSG, TDDDG) sowie dieser Datenschutzerklärung.

Nachfolgend informieren wir Sie über die Verarbeitung personenbezogener Daten beim Besuch und bei der Nutzung unserer Website.

2.Verantwortlicher Anbieter

Verantwortlich für die Datenverarbeitung auf dieser Website ist:

Telefon: +49 162 3101787
E-Mail: info@aluxvera.de

3.Erhebung und Speicherung beim Besuch der Website (Server-Logfiles)

Beim Aufrufen unserer Website übermittelt Ihr Browser automatisch Informationen an unseren Server. Diese Informationen werden vorübergehend in sogenannten Server-Logfiles gespeichert.

Erfasst werden insbesondere:

• IP-Adresse des anfragenden Endgeräts,
• Datum und Uhrzeit der Anfrage,
• verwendeter Browsertyp und Browserversion,
• verwendetes Betriebssystem,
• Referrer-URL (Webseite, von der aus der Zugriff erfolgt).

Die Verarbeitung dieser Daten erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse liegt in der Gewährleistung eines technisch fehlerfreien, stabilen und sicheren Betriebs der Website sowie in der Abwehr von missbräuchlichen Zugriffen. Eine Zusammenführung dieser Daten mit anderen Datenquellen erfolgt nicht; eine Zuordnung zu bestimmten Personen nehmen wir nicht vor.

Die Server-Logfiles werden in der Regel nach 7 Tagen automatisch gelöscht. Eine längere Speicherung erfolgt nur, soweit dies zur Aufklärung konkreter Sicherheitsvorfälle erforderlich ist.

4.SSL-/TLS-Verschlüsselung

Diese Website nutzt aus Sicherheitsgründen und zum Schutz der Übertragung vertraulicher Inhalte eine SSL-/TLS-Verschlüsselung. Eine verschlüsselte Verbindung erkennen Sie daran, dass die Adresszeile des Browsers von „http://" auf „https://" wechselt und am Schloss-Symbol. Bei aktiver Verschlüsselung können die Daten, die Sie an uns übermitteln, nicht von Dritten mitgelesen werden.

5.Kontaktaufnahme

Wenn Sie uns per E-Mail, Telefon oder über ein Kontaktformular kontaktieren, werden die von Ihnen übermittelten Angaben (z. B. Name, Kontaktdaten, Anfrageinhalt) zur Bearbeitung der Anfrage sowie für mögliche Anschlussfragen gespeichert.

Die Verarbeitung dieser Daten erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, sofern Ihre Anfrage mit der Erfüllung eines Vertrags oder der Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen zusammenhängt. In allen übrigen Fällen stützt sich die Verarbeitung auf unser berechtigtes Interesse an der effektiven Bearbeitung von Anfragen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).

Wir speichern diese Daten, bis Ihre Anfrage abschließend bearbeitet ist und kein Anlass zur weiteren Aufbewahrung besteht. Zwingende gesetzliche Aufbewahrungsfristen (z. B. handels- und steuerrechtliche) bleiben unberührt.

6.Angebotsanfrage über unseren Online-Konfigurator

Auf unserer Website bieten wir Konfiguratoren an (z. B. für Fenster, Plissees und Terrassenüberdachungen), mit denen Sie ein Produkt nach Ihren Wünschen zusammenstellen und unverbindlich anfragen können. Senden Sie eine Anfrage ab, verarbeiten wir die von Ihnen eingegebenen Angaben, insbesondere:

• Ihre Kontaktdaten (z. B. Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer),
• die von Ihnen gewählte Produktkonfiguration (z. B. Material, System, Maße, Farbe, Ausstattung),
• ggf. eine von Ihnen ergänzte Nachricht.

Diese Daten werden ausschließlich zur Erstellung eines individuellen Angebots und zur Bearbeitung Ihrer Anfrage verwendet und uns hierzu per E-Mail übermittelt. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen auf Ihre Anfrage). Eine Weitergabe an Dritte erfolgt nur, soweit dies zur Angebots- oder Vertragserfüllung erforderlich ist (z. B. an einen Hersteller oder Monteur). Die Daten werden gelöscht, sobald sie für den genannten Zweck nicht mehr erforderlich sind und keine gesetzlichen Aufbewahrungsfristen entgegenstehen.

7.Bearbeitung Ihrer Anfrage, Angebot und Auftrag

Ihre Anfrage aus dem Konfigurator oder dem Formular speichern wir in unserem Formularsystem (Fluent Forms) auf unserem eigenen Webserver und legen dazu eine interne Vorgangsakte an. Darin halten wir den Bearbeitungsstand fest (z. B. Rückfrage, Aufmaß, Angebot, Montage). Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

• Persönlicher Angebotslink: Ihr Angebot können wir Ihnen über einen nur Ihnen bekannten, nicht erratbaren Link auf unserer Website bereitstellen.
• Einsatzgebiet: Um die Entfernung zu Ihrem Standort grob abzuschätzen, fragen wir ausschließlich Ihre Postleitzahl (ohne Name oder Anschrift) beim Dienst OpenStreetMap Nominatim (OpenStreetMap Foundation, Vereinigtes Königreich) ab. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (Einsatzplanung).
• Angebote, Rechnungen und Buchhaltung: Hierfür nutzen wir Lexware Office der Haufe-Lexware GmbH & Co. KG, Munzinger Straße 9, 79111 Freiburg, Deutschland. Dorthin übermitteln wir die für Angebot und Rechnung erforderlichen Daten (Name, Anschrift, Kontaktdaten, Leistungen). Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b und c DSGVO.
• Fotos der Montage: Fotos Ihres Objekts fertigen und verwenden wir nur mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO). Die Einwilligung können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.
• Nachfragen nach der Montage und Bitte um Bewertung: Nach Abschluss eines Auftrags können wir Sie per E-Mail fragen, ob alles zu Ihrer Zufriedenheit ist, und um eine Bewertung bitten. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO bzw. § 7 Abs. 3 UWG. Sie können dem jederzeit widersprechen, z. B. durch eine kurze E-Mail an info@aluxvera.de, ohne dass hierfür andere als die Übermittlungskosten nach den Basistarifen entstehen.

Anfragen, aus denen kein Auftrag entsteht, löschen wir spätestens nach 12 Monaten. Auftragsdaten bewahren wir im Rahmen der gesetzlichen Aufbewahrungspflichten (§ 147 AO, § 257 HGB: bis zu 10 Jahre) auf.

8.Verwendung von Google Maps

Diese Website bindet Kartenmaterial des Dienstes Google Maps ein, um Ihnen unseren Standort anzuzeigen. Die Karte wird erst geladen, wenn Sie auf „Karte laden“ klicken. Vorher wird keine Verbindung zu Google hergestellt. Anbieter ist die Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland.

Erteilen Sie Ihre Einwilligung, können beim Laden der Karte insbesondere Ihre IP-Adresse sowie weitere technische Nutzungsdaten an Google übertragen werden. Hierbei kann es zu einer Übermittlung von Daten an die Google LLC in den USA kommen. Google ist unter dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert; ergänzend stützt sich die Übermittlung auf die Standardvertragsklauseln der EU-Kommission.

Rechtsgrundlage für die Einbindung ist Ihre Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO in Verbindung mit § 25 Abs. 1 TDDDG, die Sie durch den Klick auf „Karte laden“ erteilen. Sie gilt nur für den jeweiligen Seitenaufruf; laden Sie die Seite neu, wird die Karte nicht mehr automatisch angezeigt. Weitere Informationen finden Sie in der Datenschutzerklärung von Google unter policies.google.com/privacy.

9.Links zu sozialen Netzwerken

Auf unserer Website verlinken wir auf unsere Profile bzw. bieten Links zum Teilen von Seiten an (z. B. Instagram, Facebook, WhatsApp). Es handelt sich um einfache Links, keine eingebetteten Plugins: Beim Aufruf unserer Website werden keine Daten an diese Netzwerke übertragen. Erst wenn Sie einen solchen Link anklicken, gelangen Sie auf die Seite des jeweiligen Anbieters, für die dessen Datenschutzbestimmungen gelten.

10.Cookies & Einwilligung

Unsere Website verwendet Cookies und vergleichbare Technologien. Cookies sind kleine Textdateien, die auf Ihrem Endgerät gespeichert werden und eine Wiedererkennung Ihres Browsers ermöglichen.

Wir setzen ausschließlich technisch notwendige Speicherungen ein. Insbesondere speichern wir Ihre Konfigurationen und den Inhalt Ihres Anfrage-Warenkorbs im lokalen Speicher Ihres Browsers (localStorage), damit Ihre Auswahl beim Wechsel zwischen den Seiten erhalten bleibt. Diese Daten verlassen Ihr Gerät erst, wenn Sie eine Anfrage absenden. Rechtsgrundlage ist § 25 Abs. 2 Nr. 2 TDDDG; eine Einwilligung ist hierfür nicht erforderlich.

Analyse-, Tracking- oder Marketing-Cookies setzen wir nicht ein. Deshalb zeigen wir auch kein Cookie-Banner an. Eine Ausnahme ist Google Maps, das erst nach Ihrem Klick geladen wird (siehe Abschnitt 8).

Zusätzlich können Sie die Speicherung von Cookies in den Einstellungen Ihres Browsers deaktivieren oder einschränken sowie bereits gespeicherte Cookies löschen. Bei vollständiger Deaktivierung können ggf. nicht alle Funktionen der Website genutzt werden.

11.Schriftarten

Wir laden keine Schriftarten von Servern Dritter (z. B. Google Fonts). Die Darstellung erfolgt mit Schriften, die auf unserem eigenen Server liegen oder auf Ihrem Gerät bereits vorhanden sind. Dabei werden keine Daten an Dritte übertragen.

12.Webanalyse & Marketing

Analyse- und Marketing-Dienste werden – sofern eingesetzt – ausschließlich nach Ihrer Einwilligung über das Consent-Banner aktiviert (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO i. V. m. § 25 Abs. 1 TDDDG). Sie können eine erteilte Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

Derzeit setzen wir keine Analyse- oder Marketing-Tools ein. Sollte sich dies ändern, ergänzen wir die entsprechenden Angaben an dieser Stelle.

13.Ihre Rechte

Sie haben in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten insbesondere folgende Rechte:

• Auskunft über die von uns verarbeiteten personenbezogenen Daten (Art. 15 DSGVO),
• Berichtigung unrichtiger oder Vervollständigung unvollständiger Daten (Art. 16 DSGVO),
• Löschung Ihrer Daten, soweit keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen (Art. 17 DSGVO),
• Einschränkung der Verarbeitung unter den gesetzlichen Voraussetzungen (Art. 18 DSGVO),
• Widerspruch gegen die Verarbeitung, soweit diese auf Art. 6 Abs. 1 lit. e oder f DSGVO beruht (Art. 21 DSGVO),
• Datenübertragbarkeit in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format (Art. 20 DSGVO),
• Widerruf einer Einwilligung mit Wirkung für die Zukunft (Art. 7 Abs. 3 DSGVO).

Widerspruchsrecht (Art. 21 DSGVO): Soweit wir Daten auf Grundlage berechtigter Interessen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO) verarbeiten, können Sie dieser Verarbeitung aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit widersprechen. Der Verwendung Ihrer E-Mail-Adresse für Nachfragen und Bewertungsbitten können Sie jederzeit ohne Angabe von Gründen widersprechen.

Zur Ausübung Ihrer Rechte genügt eine formlose Nachricht an info@aluxvera.de.

Außerdem haben Sie das Recht auf Beschwerde bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde, wenn Sie der Auffassung sind, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gegen die DSGVO verstößt. Die für uns zuständige Aufsichtsbehörde ist:

14.Auftragsverarbeitung / Hosting

Für den Betrieb dieser Website und die Bereitstellung der technischen Infrastruktur nutzen wir den Hosting-Anbieter IONOS SE, Elgendorfer Straße 57, 56410 Montabaur, Deutschland. Die Server befinden sich innerhalb der Europäischen Union.

Mit dem Anbieter wurde ein Vertrag zur Auftragsverarbeitung gemäß Art. 28 DSGVO geschlossen, der sicherstellt, dass personenbezogene Daten nur nach unseren Weisungen und unter Einhaltung der Datenschutzvorschriften verarbeitet werden. Die Verarbeitung erfolgt zur Gewährleistung eines sicheren und effizienten Betriebs unseres Online-Angebots (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).

15.Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung bei Bedarf anzupassen, etwa bei Änderungen der Rechtslage oder bei Erweiterung unserer Angebote. Die jeweils aktuelle Version ist jederzeit auf dieser Seite abrufbar.

Stand: Oktober 2026

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